知っておきたいフランチャイズトラブル「義務違反」と「契約違反」とは？

ニュースや新聞でもフランチャイズ本部と加盟店のトラブルが取り上げられることがあります。

本来は、ビジネスパートナーとして協力しあうのが理想的ですが、思わぬトラブルに巻き込まれることも。

フランチャイズビジネスオーナーになるなら、契約に関する法律なども勉強しておくと安心です。

今回は、知っておきたいフランチャイズトラブル「義務違反」と「契約違反」についてご紹介します。

フランチャイズ本部が侵す「契約違反」とは

フランチャイズ取引は商取引なので、契約違反は主に商法に関するケースが多い傾向にあります。

フランチャイズ本部と契約した際に、契約内容と相違があれば契約違反となり、最悪裁判にまで発展する可能性があるのです。

フランチャイズ本部が侵す契約違反は、次のようなものが挙げられます。

このようなことがあれば、契約違反に該当するケースがあります。「契約違反かも？」と思ったらまずは話合い、それでも難しいと判断したなら契約書を持って法テラスなどで相談しましょう。

フランチャイズ加盟店が売上を伸ばすなら、なるべく競合他者がいないところで営業するべきなのは明白です。

同じフランチャイズチェーン加盟店同士が潰し合いにならないようにある一定の範囲では他店を出店させないための契約が定められているのが一般的です。

しかし、フランチャイズ本部が既存店舗の近くに新店舗を作ってしまった場合、既存の加盟店との競争で疲弊したり、フランチャイズ本部に抗議しても聞き入れてくれないという問題が起こるケースもあるようです。

フランチャイズビジネスにおける「義務違反」とは、フランチャイズ本部が契約した加盟店に適切な情報提供を行わなかった場合に生じる「情報提供義務違反」のことです。

フランチャイズ本部が「義務違反」を起こした場合は、フランチャイズ加盟店がフランチャイズ本部に損害賠償請求することができます。

フランチャイズ本部が契約した加盟店に「この立地条件で商圏特性であれば、○○万円の売り上げを予測できる」と損益予測を提示したとします。

しかし、実際に開業してみると予測通りに売上が上がらず、経営がうまくいかないケースがあります。

もし、フランチャイズ本部の提供した情報に予測の根拠が不明確だったり不備があったりすれば、「情報提供義務違反」となるのです。

フランチャイズ本部とトラブルを起こしたくなくて契約違反を見つけても我慢する加盟店も多いようです。

しかし、フランチャイズ本部と加盟店は、本来対等な立場のはずです。フランチャイズ本部から指導や指示を受けることがあっても、上司と部下の関係ではありません。

フランチャイズ本部と対等な立場で事業展開できるように法律の勉強や疑問に思ったことは調べる習慣をつけましょう。

フランチャイズ本部との契約を交わす前に契約内容をよく確認し理解する必要があります。フランチャイズ本部から提示された売上予測などの情報は、根拠に基づいたデータなのかも確認しましょう。

契約内容に曖昧な表現や抽象的な表現がないかなど契約条件に不明確な点の確認も必要です。

フランチャイズ本部に問い合わせてもよくわからない場合や不安を感じるときは、契約前に契約書を弁護士にみてもらうのもおすすめです。

万が一、契約後にフランチャイズ本部が契約違反していると感じたら、本部に確認したり弁護士に相談したり1人で抱え込まず対処しましょう。

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フランチャイズ本部だけでなく、加盟店も契約違反を侵す場合があります。

自分が契約違反を起こして損害賠償請求されないためにも契約内容や法律を学んでおく必要があります。

大切なお店や自分の人生を守るためにもフランチャイズ本部の言いなりになるのではなく、いちオーナーとして自発的に学び行動していきましょう。

世の中には悪徳なフランチャイズと契約してしまい「フランチャイズ本部の圧力で何も言えない…。」と頭を抱えるフランチャイズオーナーもいるようです。

そんな事態を避けるためにもビジネスオーナーとしての自覚を持ち、経営以外にも法律の知識などの知識も深めていきましょう。

これからフランチャイズビジネスを参入したいとお考えなら、フランチャイズ選びはしっかりリサーチして慎重に。フランチャイズビジネスに関するご相談は、【無料相談窓口】にてお気軽にお問い合わせください。